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除了套路就是坑 去煙臺這些商家消費你可得長點心

2019-04-12 08:52:00 膠東在線

煙臺“12345”政務服務熱線

  膠東在線4月11日訊(首席記者 侯嘉偉 實習生 韓文茜)2019年消費維權年主題是“信用讓消費更放心”,這是對消費領域信用體系的呼喚,也是對放心消費環境的期盼。近日,膠東在線聯合12345煙臺政務服務熱線,傾聽消費者心聲,曝光不良商家,以誠信立市,用“信用”保障消費者權益。根據市委、市政府統一安排的“行風問題曝光臺”,記者就近期市民投訴熱點進行整合,公布一批被市民投訴的不良商家,切實保護消費者的合法權益。

  類型一:商家賺錢花樣多,“太子”有可能是“貍貓”

  近期投訴的熱線焦點,主要圍繞制假售假、欺騙消費者,距離“3.15”過去不到一個月,有些商家便按捺不住,變著花樣兒賺黑心錢!

  一市民投訴稱,萬達金街一樓7-116與B2118的運動top店售賣假貨,其所售賣的阿迪達斯、耐克均為高仿假貨。該市民表示,請相關部門調查處理,予以取締。

  一市民舉報芝罘區黃務嘉禾樂天大搞“貍貓換太子”。“我之前在這邊一家店購買了原木的門,但是安裝的時候發現材質是密度板,和我的購買完全不符。”投訴人要求相關職能部門立案查處該商家。

  3月2日,芝罘一市民通過芝罘區福源路的明正中介購買房屋,并繳納一萬元定金,之后,該市民發現賣方的房子歸屬于賣方父母,并非賣方本人,該市民認為中介隱瞞事實,有欺騙消費者之嫌,希望有關部門進行協調解決,退還訂金。

  類型二:健身娛樂好去處,可生活遠不及想象的精彩

  健身鍛煉是好事,辦了健身卡健身房卻不開業惹人惱火;年輕人愛玩人之常情,免責協議卻不免責,商家拒不配合也讓人質疑。記者發現,健身娛樂辦卡問題也成熱點,其中也不乏有工作人員態度惡劣,拒不退款的投訴。

  招遠一市民投訴道:“我3月底在招遠銀座四樓的利弘健身辦理了一張988元的健身卡,但健身房卻還沒開業,我去找健身房申請退款,卻被拒絕。希望相關部門進行解決,要求商家退款。”

  一市民投訴芝罘區北馬路135大悅城西火車站金泉愛尚家二樓的游樂場“天使夢幻蹦床”,強制簽署免責協議。“這個協議強制簽署是不合法的,而且免責協議還是不免責的,明文規定需要有安全員維護,但并沒有人員來對顧客進行保護,我對象因此摔骨折,當時跟游樂場協商,他們態度惡劣,拒不配合。”投訴人表示,希望相關部門調查處理,并由游樂場賠償相應的醫藥費、誤工費與精神損失費。

  類型三:食品安全大過天,非法生產惹民憂

  “民以食為天”,入口食物當謹慎。黑豬近幾年來被譽為豬中“香餑餑”,可誰知卻吃壞了身體。

  “我4月6日中午帶著孩子在芝罘區世貿大廈一樓福祚黑豬肉餛飩吃飯,我點了餛飩、炸醬面,店里其他小朋友也吃了餛飩,下午五點鐘兩個孩子出現同樣的癥狀:上吐下瀉、發低燒。然后我就聯系了商家,他們派人過來看了看,什么也沒處理就走了。”投訴人要求商家就此事做出解釋,請相關部門協調處理。

  一市民投訴煙臺海瑞食品有限公司電話空號并使用過期QS認證欺騙消費者。“2月20號,我在芝罘區幸福北路的煙臺海瑞食品有限公司購買了蜢蝦醬(有購買小票),上面的生產日期是2018年11月23日,但是其生產許可證QS按照相關規定于2018年11月之后不得再生產銷售,現該產品應屬非法生產。然后我撥打了產品包裝標注的電話卻顯示是空號,這嚴重欺騙了消費者。”投訴人要求有關部門進行處理,并要求該公司根據食藥安全法的148條進行賠償。

  類型四:出游住宿相約春天,眼見的不一定為實

  根據投訴情況看,旅游住宿問題也成熱點。

  一市民投訴煙臺暮藍嶼民俗(芝罘區大馬路55號世茂海灣1號)。“我4月7日在飛豬旅行上訂了這家公寓酒店,來了之后發現該酒店有公共廚房及其他公共區域,易暴露個人隱私。當時訂酒店的時候網上宣傳沒有體現,我就要求退酒店,但是店家不同意。后來我在網上查詢發現,我所定的房間顯示是空房。”投訴人要求該店家退還房費,并由有關部門協調處理。

責任編輯:都凌云
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